2026年10月09日 (公開日)

「バイトル」「バイトルNEXT」不正アクセスによる一部メールアドレス漏えいに関するお知らせとお詫び

2026年10月6日、当社が運営する「バイトル」「バイトルNEXT」において、第三者からの不正アクセスを受け、登録されている会員のメールアドレスが一部漏えいいたしました。

なお、現時点で、メールアドレス以外の個人情報の外部への流出は確認されておりません。また、当該情報のインターネット上への流出や不正利用された事象も確認されておりません。

ユーザーの皆様をはじめ、関係者の皆様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

現時点で判明している事実および今後の対応につきまして、以下のとおりご報告申し上げます。

■概要

2026年10月6日、Webサイトの一部機能において第三者からの不正アクセスを確認いたしました。

確認後、直ちに海外からのアクセス全遮断およびプログラムの改修を実施し、技術的な防御措置を完了しております。

■漏えいした情報

「バイトル」「バイトルNEXT」会員登録者のうち、漏えいした可能性のある件数は最大 3,885,771件です。

漏えいした情報はメールアドレスのみであり、氏名、電話番号、パスワード、クレジットカード情報等は含まれておりません。

■原因

システムの一部機能における仕様の不備を突いた、海外からの不正アクセスによるものと確認しております。

■当社の対応

・直ちに該当箇所のプログラム改修を実施し、同様の手法によるアクセスができないよう修正を完了しております。

加えて、セキュリティ対策および監視体制のさらなる強化を実施しております。

・個人情報保護委員会および総務省関東総合通信局への報告、ならびに警察への相談を進めております。

・対象となる会員の皆様へは2026年10月6日に「バイトル」「バイトルNEXT」上にてお知らせし、順次メール等にて個別にご案内を差し上げております。

「バイトル」「バイトルNEXT」を含む当社のサービスは引き続きご利用いただけます。

（「バイトル」「バイトルNEXT」をご利用の皆様へのお願い）

万が一、対象となったメールアドレスが悪用された場合、スパムメールやなりすましメール等が送られてくる恐れがございます。不審なメール等には十分ご注意いただき、身に覚えのないリンクや添付ファイルは開かないようお願い申し上げます。

なお、当社からメール等でパスワードやクレジットカード情報等をお伺いすることは一切ございません。不審な連絡には応じないよう、重ねてお願い申し上げます。

【ユーザーの皆様からのお問い合わせ】

【報道に関するお問合せ先】
ディップ株式会社　広報部
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